Vin 27, August 2010 / BCR

Accesul la serviciile oferite de BCR prin Contact Center va fi oprit temporar in acest week-end

Banca Comerciala Romana (BCR) opreste temporar, incepand de sambata 28 august 2010, ora 00:00 pana luni, 30 august 2010, ora 08:00, accesul la serviciile de informare generala oferite prin Contact Center BCR.

Oprirea temporara are ca scop efectuarea unor lucrari de intretinere si mentenanta.

BCR va asigura in aceasta perioada continuitatea serviciilor de urgenta: BCR Asistenta Carduri si BCR Suport Tehnic, care vor fi disponibile 24/7. Totodata, clientii Alo 24 Banking BCR vor putea solicita informatii personalizate si vor putea efectua tranzactii in intervalul normal de functionare 8:00-22:00.

Intreruperea va viza doar serviciile de informare generala: InfoBCR, InfoBpL si contactarea clientilor care au solicitat informatii prin e-mail, prin intermediul portalului BCR si a site-urilor partenere, sau din aplicatia Click 24 Banking BCR. Solicitarile primite de la clienti prin aceste canale de comunicare vor fi analizate incepand de luni, 30 august 2010.

 

Cezar Vasile Marin
Specialist relatii publice
Departamentul Comunicare Externa
Directia de Comunicare

BANCA COMERCIALA ROMANA
Tel: 0213120056-7322 Mobil: 0724383401
www.bcr.ro

Sursa: BCR

calculator credite